Windows では、ユーザーはシステム カメラだけでなく外部カメラも操作できます。カメラはユーザーの生活に欠かせないコンポーネントであり、会議やオンラインセッション、ライブ配信などさまざまな場面で使用されています。ただし、Windows 11 ユーザーは、会議を開始したりライブに移行したりするときに、内蔵カメラまたは Web カメラに接続する際に問題が発生することがあります。
この記事では、Windows 11 のカメラの問題をトラブルシューティングする方法を説明します。
Windows 11 のカメラの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
Windows カメラは、ハードウェアの問題 (ポートまたはワイヤー)、古いカメラ ドライバー、カメラがプライバシー設定からオフになっている可能性がある、ウイルス対策プログラムがカメラをブロックしている可能性、および何らかの不明な理由など、さまざまな理由により正常に動作しない可能性があります。
Windows 11 の記載された問題を解決するには、リストされている解決策に従ってください。
解決策 1: USB ポートを試して確認する
ユーザーが外部カメラを使用している場合は、USB ポートを確認してください。 USB ポートが破損している場合、カメラとシステムの接続に問題がある可能性があります。別の USB ポートを使用してカメラを Windows システムに接続してみます。
解決策 2: Windows カメラ ドライバーを更新する
Windowsのカメラドライバーが古い場合、カメラが正常に動作しない場合があります。 Windows カメラ ドライバーを更新するには、記載されている手順に従ってください。
ステップ 1: デバイス マネージャー アプリを開く
まず、Windows の「スタートアップ」メニューからデバイス マネージャー アプリを開きます。
ステップ 2: カメラドライバーを選択する
次に「」を開きます。 カメラ ' ドロップダウンメニュー。カメラ ドライバーを選択し、ダブルクリックします。
ステップ 3: ドライバーを更新する
「」に移動します。 運転者 」メニューを選択し、「」を押します。 ドライバーを更新する ' ボタン：
以下のオプションを選択して、カメラドライバーを自動的に検索してインストールします。
出力は、システムに最適なカメラ ドライバーがすでにあることを示しています。
解決策 3: ドライバーを再インストールする
場合によっては、カメラ ドライバーを更新するだけではカメラのエラーや問題を解決できない場合があります。指定された解決策が正しく機能しない場合は、カメラ ドライバーを再インストールしてみてください。
このためには、デバイス マネージャー アプリを再度開き、カメラ ドライブをダブルクリックします。次に、「」を開きます。 運転者 」メニューをクリックし、「」をクリックしてドライバーをアンインストールします。 デバイスのアンインストール ' ボタン：
もう一度「」を押します。 アンインストール 」ボタンを押して、システムからカメラドライバーを削除します。
その後、デバイスを再起動して、システム起動時にカメラドライバーを自動的に再インストールします。
解決策 4: プライバシー設定を確認する
Windows のプライバシー設定により、カメラが正しく機能しなかったり、カメラへのアクセスが無効になったりする場合があります。 Windows でカメラのプライバシー設定を確認するには、以下の手順に従います。
ステップ 1: Windows プライバシー設定を開く
まず、[スタート] メニューを使用して Windows 設定を起動します。次に、「」に移動します。 プライバシーとセキュリティ ' 設定：
ステップ 2: カメラ設定を開く
次に、「」をクリックします。 カメラ 「」の設定 プライバシーとセキュリティ ' 設定：
ステップ 3: カメラアクセスを有効にする
「」のトグルをオンにします。 カメラアクセス 」オプションを使用してアクセスを許可し、カメラに他のシステム アプリケーションへのアクセスも許可します。
これにより、Windows 11 のカメラの問題を解決できます。
解決策 5: ウイルス対策を一時的に無効にする
場合によっては、Windows ウイルス対策プログラムが外部カメラやその他のアプリケーションを悪意のあるものとして検出し、システム カメラへのアクセスを停止することがあります。この問題を解決するには、Windows ウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。
解決策 6: カメラをリセットする
カメラをリセットすると、カメラ関連の問題が解決される場合があります。カメラの設定をリセットするには、記載されている手順を実行します。
ステップ 1: アプリと機能の設定を開く
まず、Windowsを起動します。 アプリと機能 スタートメニューから「設定」を選択します。
ステップ 2: カメラ設定を選択します
次に、「」をクリックします。 3つの点 「」のアイコン カメラ ” オプションを以下に示します。
ステップ 3: カメラをリセットする
クリックしてください ' リセット 」ボタンを押してシステムカメラをリセットします。
解決策 7: カメラのトラブルシューティング ツールを実行する
上記の解決策をすべて適用してもカメラの問題が解決しない場合は、カメラのトラブルシューティング ツールを実行してみてください。 Windows トラブルシューティング ツールは、問題を自動的に診断して修正します。カメラのトラブルシューティング ツールを実行するには、リストされている手順に従います。
ステップ 1: トラブルシューティング オプションを開く
まず「」を押します。 Windows + 私 」キーを押してシステム設定を起動します。次に、「」を開きます。 トラブルシューター ' 設定：
ステップ 2: Windows カメラのトラブルシューティング ツールを実行する
次のステップでは、強調表示されたオプションをクリックして、他のトラブルシューティング オプションを確認します。
その後、「」ボタンを押してカメラのトラブルシューティングツールを起動します。 走る 」ボタンをクリックすると、問題が自動的に解決されます。
Windows 11 のカメラの問題のトラブルシューティングについては以上です。
結論
Windows カメラは、ハードウェアの問題 (ポートまたはワイヤー)、カメラ ドライバーが古い、カメラがプライバシー設定からオフになっているなどの理由で、正しく動作しない可能性があります。 Windows 11 のカメラの問題をトラブルシューティングするには、USB ポートを確認し、Windows カメラ ドライバーを更新または再インストールし、プライバシー設定を確認し、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にするか、カメラをリセットしてトラブルシューティングします。このブログでは、Windows 11 のカメラの問題をトラブルシューティングするための修正を提供しました。