Web ブラウザは、インターネット世界のニュース、音楽や映画、ソーシャル メディアなどにアクセスする際に最も重要な部分です。これは生産性に影響しますし、Web ブラウザーに問題が発生してまったく機能しなくなるのは深刻な問題です。この問題はすべてのユーザーに共通であり、トラブルシューティングの手順は誰にとっても同じであるため、Web ブラウザーのトラブルシューティングは難しくありません。
Windows でのブラウザの問題のトラブルシューティング方法
コンピューターのトラブルシューティングを開始する前に、ブラウザーの何が問題なのかを特定する必要があります。トラブルシューティング方法はいくつかありますが、基本的なことから始めることをお勧めします。
解決策 1: インターネット接続を確認する
ブラウザまたはインターネットに問題があるかどうかを確認する便利な手順の 1 つは、他のブラウザ アプリケーションを試して、インターネットが機能しているかどうかを確認することです。携帯電話やタブレットなどのさまざまなデバイスを使用して、利用可能なブラウザで何かを検索したり、オンライン アプリを開いてそれらが機能するかどうかを確認したりすることもできます。
すべてが同じインターネット接続で動作している場合は、ブラウザに問題があるため、修正する必要があることを意味します。それ以外の場合は、すべてのブラウザーとデバイスで同じ問題が発生するため、インターネット接続の問題であり、ブラウザーとは関係ありません。
解決策 2: ブラウザ拡張機能を削除する
ブラウザに付属している拡張機能が原因で問題が発生する可能性があります。ブラウザから不要な拡張機能をすべてアンインストールします。ブラウザの拡張機能オプションで、ブラウザに添付されている拡張機能を簡単に見つけることができます。
Chromeブラウザの場合
Chrome を使用している場合は、画面と設定の右上にある kebab メニューをクリックし、拡張機能をクリックして利用可能な拡張機能を見つけます。それらを 1 つずつ削除し、各拡張機能を削除した後もブラウザを再起動し続けます。
Microsoft Edgeの場合
「Microsoft Edge」を使用している場合は、ブラウザでケバブメニューをクリックし、 拡張機能 :
次に、削除する拡張機能の前にあるケバブメニューをクリックし、「Microsoft Edge から削除」をクリックします。
解決策 3: キャッシュと Cookie をクリアする
キャッシュはブラウザによってデバイスに保存されるファイルで、訪問した Web サイトの一部が含まれています。背景画像が変わらない場合、Web サイトにアクセスするたびに画像をダウンロードする意味がありません。このようにキャッシュを使用すると、ブラウザが Web サイトをより速く読み込むことができますが、データベース キャッシュが破損している場合は、ブラウザに問題が発生する可能性が高くなります。
これは、Web ページの古いバージョンで見られ、Web サイト上のインタラクティブ コンポーネントに問題があります。
Chromeブラウザの場合
ステップ1： ブラウザ ページの右上にあるケバブ メニューをクリックしてその他のツールに移動し、その後、 ブラウザデータをクリアする :
ステップ2： から 時間範囲 、 クリック ずっと ブラウザのインストール後に保存されたデータを削除し、 をクリックします。 データのクリア :
Microsoft Edgeの場合
Microsoft Edge ブラウザを使用している場合は、次の手順に従ってキャッシュをクリアします。
ステップ1： ブラウザの設定から、 プライバシー、検索、サービス :
ステップ2： クリック クリアするものを選択してください そこからすべてのオプションを選択し、その後、 ずっと 時間内にクリックしてください 今すぐクリア :
解決策 4: 工場出荷時の設定にリセットする
本当に役立つ最後の修正は、ブラウザがまだ正常に動作しない場合にブラウザをデフォルト設定に戻すことです。ブラウザに添付されているすべての拡張機能が削除され、すべての Cookie とキャッシュがクリアされます。
Chromeブラウザの場合
Chrome ブラウザを使用している場合は、次の手順に従ってキャッシュをクリアします。
ステップ1： クリック 設定をリセット ブラウザの設定で:
ステップ2： 「」の前にある小さな矢印をクリックします。 設定を元のデフォルトに戻す ”:
ステップ 3: 最後に、をクリックします 設定をリセット ブラウザの工場出荷時の設定を復元するには:
Microsoft Edgeの場合
Microsoft Edge を工場出荷時の状態に戻す場合、手順は Chrome ブラウズの場合と同じです。
解決策 5: ブラウザを再インストールする
それでもブラウザが正常に動作しない場合は、システムからブラウザをアンインストールしてください。再インストールの結果、破損している可能性のある一時ファイルはすべて削除されます。最新バージョンのブラウザを使用していることを確認してください。 Windows のスタート メニューから、設定を開き、アプリに移動し、選択します アプリと機能 :
アンインストールするブラウザをクリックして、 アンインストール :
ブラウザをアンインストールした後、更新されたバージョンのブラウザを再インストールします。
結論
トラブルシューティングの方法はすべてのブラウザで非常に似ているため、ブラウザのトラブルシューティングは難しくありません。トラブルシューティングのさまざまな方法を試す前に、インターネット接続が機能しているかどうかを確認し、ブラウザに何が起こったのかを正確に確認することから始めます。