Windows10でOffice2016ビルド16.0.7967以降のバージョンに更新した後、OneDrive forBusinessにログインすると次のエラーメッセージが表示される場合があります。
サインインに問題がありました。ログインが中断されたか、失敗しました。もう一度ログインしてみてください。 (エラーコード: 0x8004deb4 )
OneDriveサインインエラー0x8004deb4を修正します
- レジストリエディタを起動します(
regedit.exe
) - 次のレジストリブランチに移動します。
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft OneDrive
- 名前の付いた新しいDWORD(32ビット)値を作成します
EnableADAL
- その値データをに設定します
2
((0x00000002
) - レジストリエディタを終了します。
注意
この問題の修正がリリースされたら、このレジストリの回避策を削除する必要があります。そうしないと、認証エクスペリエンスが低下する可能性があります。このレジストリ値は、長期的な解決策として使用しないでください。この記事は定期的に更新され、修正に関する懸念に対処します。
詳しくは
Officeバージョン1805(ビルド9330.2078)以降、ADAL 1.2.3の更新バージョンはいくつかの問題に対処し、より優れたロギング機能を備えています。このバージョンに更新して問題がまだ発生しているかどうかをテストし、このバージョン以降のバージョンを使用してサポートケースのログを収集してください。 15000より前のWindows7、Windows 8、Windows 8.1、またはWindows 10ビルドでは、ADAL認証が唯一のオプションです。
Windowsビルドは15000以降である必要があります(Windowsバージョン1703、ビルド15063.138、一般提供)。詳細については、Windows10のリリース情報を参照してください。
ソース
OneDrive forBusinessにサインインするときのエラーコード0x8004deb4
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